Start » Service & Pool-Tipps

SERVICE & POOL-TIPPS

Service wird bei MY PERFECT POOL groß geschrieben:

Wir beraten Sie gerne - und freuen uns auf Ihren Anruf: +49 - (0) 6241 - 987178-0

Wir stehen Ihnen bei Fragen, Anregungen sowie für telefonische Bestellungen gerne zur Verfügung. Am besten erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 08.30 - 16.30 Uhr.

Rückrufservice: Sehr gerne rufen wir Sie auch zurück: Bitte schicken Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihrer Telefonnummer und wir rufen Sie kurzfristig zurück.

EMail: Kontaktieren Sie uns gerne per Mail an service@my-perfect-pool.de.

Kontaktformular: Alternativ können Sie auch gerne unser Kontaktformular nutzen.

IHRE SICHERHEIT

Bei MY PERFECT POOL sind Sie auf der sicheren Seite: Unser Shop wurde von Trusted Shops zertifiziert. Bei der Zertifizierung wurde MY PERFECT POOL einem Sicherheitstest unterzogen, bei dem mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz kontrolliert wurden. Darüber hinaus können Sie sich im Anschluss an Ihre Bestellung für den kostenlosen Käuferschutz mit Geld-zurück-Garantie anmelden!

Und Ihre Sicherheit hört nicht beim Datenschutz auf - im Gegenteil: Auch Ihre Daten sind bei MY PERFECT POOL absolut sicher. Alle Details dazu erfahren Sie unter dem separaten Navigationspunkt auf der Starseite unter Datenschutz.

VERSANDKOSTENFREI AB 75 EURO

Mit DHL (und teilweise GLS) haben wir einen zuverlässigen Partner, der die gesamte Logistik bis zu Ihrer gewünschten Lieferanschrift übernimmt. Wir liefern versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 75,-. Unterhalb dieses Bestellwertes berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 5,90. Unsere Auslandstarife können Sie unter dem separaten Navigationspunkt auf der Starseite unter Versandkosten finden.

SCHNELLE LIEFERUNG

Nahezu alle Produkte, die Sie bei uns auf der Seite sehen, sind vorrätig. Darauf können Sie sich verlassen. Wir liefern, in Abhängigkeit der im Shop angegebenen Lieferzeit, in der Regel am Tag nach der Bestellung per DHL (in Ausnahmen mit GLS) aus, so dass Ihre bestellten Artikel schnellstmöglich bei Ihnen sind. Nachdem wir Ihre Bestellung auf den Weg gegeben haben, erhalten Sie per EMail eine Sendungsnummer, mit der Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Lieferung verfolgen können. So können Sie den Erhalt Ihrer tollen Poolartikel jederzeit genau planen und sich gezielt freuen!

EINFACHE RETOUREN

Sie möchten einen Artikel zu uns zurückschicken? Kein Problem!
Innerhalb von 14 Tagen können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und uns die Lieferung zurückschicken. Einen entsprechenden Retourenzettel haben Sie bereits mit der Anlieferung Ihrer Ware erhalten. Diesen möchten Sie bitte vollständig ausfüllen und dem Retourenpaket beilegen.

Sie helfen uns mit diesem Vorgehen sehr, die Retoure so einfach, schnell und kostengünstig wie möglich abzuwickeln. Dieser Prozess stellt jedoch keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrechts dar.

MY PERFECT POOL bittet Sie alles zu unterlassen, was den Wert der Ware beeinträchtigt.

Bitte beachten Sie dazu auch unsere Widerrufsbelehrung bzw. unsere AGB. Diese finden auf der Startseite unter Service.

HOHE QUALITÄT

Hohe Qualität wird bei MY PERFECT POOL ganz groß geschrieben.
Unsere Produkte stammen alle von Herstellern, die sehr viel Wert auf die Qualität und Verarbeitung ihrer Produkte legen. Und auch wir haben einen hohen qualitativen Anspruch und überprüfen daher alle Artikel bevor wir sie zu Ihnen auf den Weg schicken. Sollte dennoch einmal etwas nicht in Ordnung sein, so lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir uns umgehend darum kümmern können.

Hier geht’s zum Kontaktformular.

BEQUEME BEZAHLUNG

Bezahlen Sie Ihre neuen Poolartikel ganz bequem per PayPal, Kreditkarte, Rechnungskauf, Vorkasse oder Nachnahme. Bei der Bezahlung per Vorkasse über Banküberweisung gewähren wir Ihnen 2% Skonto.

Haben Sie Fragen zu diesen Bezahlarten? Die Antworten finden Sie auf der Startseite unter Kundenservice.

FLEXIBLE LIEFERADRESSE

Sie sind zu den üblichen Lieferzeiten von DHL nicht zu Hause?
Überhaupt kein Problem!

Wir liefern auch an eine von Ihnen angegebene Wunschadresse – sei es Ihr Arbeitsplatz, der Nachbar, Freunde oder Bekannte.

Alternativ gibt es die Möglichkeit Ihr Paket an eine beliebige DHL Packstation in Deutschland liefern zu lassen. Somit sind Sie an keinerlei Öffnungszeiten gebunden und können Ihre Sendung Tag und Nacht abholen. Mittlerweile gibt es über 1.000 dieser automatisierten Postämter in fast allen Städten.

Genug der Worte - hier noch ein paar Impressionen von unserem Firmensitz in Worms:

Unser Warenlager, für schnelle und termingerechte Lieferungen.

Unsere Produktion, in der wir individuell nach Ihren Wünschen Solarplanen und Vliese fertigen.

Annähen von Gurten, Nähen eines Hohlsaumes uvm. - mithilfe der Nähmaschine kein Problem.

Unsere "Roboter-Klinik" für zeitnahes Instandsetzen Ihres "kleinen Helfers".

Unser Logistiklager mit ausreichender Kapazität für das Versenden aller Aufträge.